返金ポリシー
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Yumi Leather Bags(ユミ・レザーバッグス)
👜 お客様の満足を最優先に考えています
Yumi Leather Bagsでは、革製品の品質、職人技、そして長く愛用できるデザインに誇りを持っています。
万が一ご満足いただけない場合でも、誠意をもって対応いたします。
🔄 返品について
返品受付期間
商品到着日から 30日以内 に返品をお申し込みください。
それ以降の返品・返金・交換はお受けできません。
※ ご注文のキャンセルは、注文後10分以内のみ可能です。
返品条件
返品対象となる商品は、以下の条件を満たす必要があります:
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未使用・未着用であること
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元の状態であること
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元の梱包材に入っていること
使用感やお客様都合による損傷がある場合、返品をお断りする場合があります。
返品手続き方法
返品をご希望の場合は、以下のメールアドレスまでご連絡ください:
📧 info@yumi-leatherbags.com
メールには以下をご記載ください:
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注文番号
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返品理由(簡単で構いません)
承認後、返送手順および返送先住所をご案内いたします。
返送にかかる送料はお客様負担となります。
返品不可商品
セール品・プロモーション商品は、初期不良または配送時の破損を除き、返品・返金不可となります。
(適用される消費者保護法に基づく)
💰 返金について
検品と通知
返品商品到着後、検品を行い、返金可否をメールにてご連絡いたします。
返金処理期間
返金が承認された場合、7〜10営業日以内に元のお支払い方法へ返金されます。
返金が確認できない場合
以下をご確認ください:
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銀行口座の再確認
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クレジットカード会社へのお問い合わせ
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銀行へのお問い合わせ
それでも解決しない場合は、
📧 info@yumi-leatherbags.com までご連絡ください。
🔁 交換について
交換は 初期不良または破損品のみ 対応しております。
同一商品の交換をご希望の場合は、メールにてお問い合わせください。
🎁 ギフトについて
ギフトとして直接お届けされた商品を返品された場合、
返品完了後、返品金額分のギフトカードをメールにてお送りいたします。